Въпроси и отговори относно услугите за микроразплащания

Тук ще намерите отговори на най-често задаваните въпроси към екипа на Mobio.bg. Ако имате въпрос отговор, на който не можете да откриете тук не се колебайте да се свържете с нас.

1. Какви документи са нужни, за да се използва услугата за микроразплащния чрез SMS?
2. Защо е по-добре да работя с Mobio.bg, отколкото директно с мобилните оператори?
3. Защо получавам такава част от стойността на всяко SMS съобщение?
4. Нямам регистрирана фирма, но желая да използвам услугите за микроразплащания на Mobio.bg. Възможно ли е това?
5. Регистрирах се в системата, но не мога да вляза?
6. Регистрирах се в системата, но профилът ми не е одобрен от администратор?
7. Каква такса дължа за използването на Mobio.bg?
8. Каква е минималната сума за превод?
9. По какъв начин мога да получа парите си?
10. Има ли ограничения за услугите, които мога да предложа чрез SMS?
11. Мога ли да използвам Mobio.bg за заплащане на достъп до сайтове с еротично съдържание?
12. Трябва ли да обявявам цената на SMS съобщението, което потребителите изпращат?
13. Как е гарантираната моята сигурност?
14. До колко услуги мога да инсталирам в един профил?
15. Какво е "обратен SMS" ?
16. Какво е "несъбираемо плащане" (фрауд) ?

1. Какви документи са нужни, за да се използва услугата за микроразплащния чрез SMS?
   За да използвате услугата, е необходимо да се регистрирате в Mobio.bg. При регистрацията си се съгласявате с общите условия за ползване на услугата, като се счита, че от този момент между страните (Вие и Mobio.bg) съществува правно валиден договор.
2. Защо е по-добре да работя с Mobio.bg, отколкото директно с мобилните оператори?
   Mobio.bg Ви предлага възможността да започнете работа веднага, при изгодни за Вас условия. Mobio.bg работи и с трите мобилни оператора. Ако решите да работите директно с мобилните оператори, ще получите от тях много по-неизгодни условия в началото (доста по-малка част от стойността на всеки SMS или задължение за постигане на минимален трафик). Допълнително ще трябва да преговаряте за условия със всеки оператор поотделно и да осигурите софтуер за работа с всеки оператор. Mobio.bg Ви дава всичко това готово.
3. Защо получавам такава част от стойността на всяко SMS съобщение?
   Мобилните оператори задържат по-голямата част от стойността на SMS съобщенията с добавена стойност. Въпреки това разплащанията чрез SMS са най-достъпни и удобни за Вашите потребители.
4. Нямам регистрирана фирма, но желая да използвам услугите за микроразплащания на Mobio.bg. Възможно ли е това?
   Mobio.bg работи с физически лица при определени условия. Повече подробности можете да научите от тук.
5. Регистрирах се в системата, но не мога да вляза?
   Mobio.bg не ви допуска до системата, защото не сте потвърдили Вашата регистрация чрез отваряне на страницата, посочена в email съобщението, което сте получили при регистрация.
6. Регистрирах се в системата, но профилът ми не е одобрен от администратор?
   Ако при регистрацията си не сте попълнили коректно всички изисквани данни администраторите на Mobio.bg могат да не активират Вашата регистрация. Други случаи, при които може да Ви бъде отказана регистрация са: администраторите на Mobio.bg преценят, че сайтът Ви не е подходящ за приемане на разплащания чрез SMS; не сте посочили за какво желаете да ползвате разплащанията чрез SMS. Проверката от администратор става в рамките на 1 работен ден.
7. Каква такса дължа за използването на Mobio.bg?
   Използването на Mobio.bg е безплатно за Вас - не дължите месечни или годишни такси, нито такса за откриване на профил.
8. Каква е минималната сума за превод?
   Минималната сума за превод е 50лв.
9. По какъв начин мога да получа парите си?
   Можете да получите своите пари като направите заявка за превод. Заявките за превод се изпълняват по банков път след проверка от администратор на Mobio.bg.
10. Има ли ограничения за услугите, които мога да предложа чрез SMS?
    Услугите, които не можете да предлагате чрез SMS са: дарителски кампании, хазартни игри, достъп до "пиратско" съдържание.
11. Мога ли да използвам Mobio.bg за заплащане на достъп до сайтове с еротично съдържание?
    Да. Стига да притежавате авторските права за това съдържание и то да не нарушава законите на Република България.
12. Трябва ли да обявявам цената на SMS съобщението, което потребителите изпращат?
    Задължително. Операторите на Mobio.bg правят периодични проверки на всички търговци, регистрирани в системата, и при установяване на нарушения Вашият профил може да бъде блокиран.
13. Как е гарантираната моята сигурност?
    Всяка система, работеща с финансова информация, счита сигурността и защитата за свой приоритет. Mobio.bg не прави изключение. Системата на Mobio.bg работи с 256-битови сертификати за криптиране на информацията. Сървърът на Mobio.bg е надеждно защитен и неговата работа се следи денонощно.
14. До колко услуги мога да инсталирам в един профил?
    Можете да инсталирате неограничен брой услуги във Вашия профил.
15. Какво е "обратен SMS" ?
    Обратен SMS е съобщението, което Mobio.bg изпраща на Вашите потребители в отговор на техните SMS съобщения. Обикновенно обратният SMS съдържа код за достъп до съдържание или просто текст за отговор. Обратните SMS съобщения са задължителни за всяка Ваша услуга.
16. Какво е "несъбираемо плащане" (фрауд) ?
    В края на всеки месец мобилните оператори изчисляват месечните сметки на своите абонати, като включват в тях и SMS съобщенията за услуги с добавена стойност (такива са услугите като Mobio.bg, услугите за лога, рингтонове и други). След като абонатите заплатят своите сметки мобилните оператори изплащат дължимите суми към посредниците за услуги с добавена стойност (Mobio.bg). Част от абонатите на мобилните оператори не заплащат навреме своите сметки или отказват плащане. За тези абонати мобилните оператори не заплащат на посредниците дължимите суми. Тези плащания се наричат "несъбираеми".

Други помощни текстове в тази категория:

1. Въпроси и отговори относно услугите за микроразплащания